福特式的科學管理
發布日期:2008-02-26
宋卿在美國留學時曾到福特公司進行過考察,這段經歷讓他感慨良多,同時福特式的管理也被移植到了東亞。
東亞公司的制度管理分為兩方面:一是對物(質量)的管理,二是對人的管理。東亞公司在質量管理中,重視統計工作,車間管理人員對生產工藝的各道工序,如從原料到成條,從煉條到合股、搖紗、染色、包裝直至成品入庫,都有精細周密的統計,對原料消耗及產品質量、成品、半成品的儲存等,也有詳細的統計報表,便于廠領導對產品成本及時做出測算。東亞公司在產品的質量方面要求非常嚴格。例如,在選擇原料時,首先要化驗毛的含磷量,因為含磷量決定毛的彎曲度及紡成線后的彈力,凡是含磷量達不到標準的羊毛,一律不準用來紡織“抵羊牌”毛線。另外對毛的粗細度也有要求,凡是毛號不夠國際標準48S的,不準用來紡織100號毛線。在染色方面也是如此。每新染一種顏色,必要經過日曬、肥皂水洗和耐磨、耐汗等幾種試驗,合乎標準后,方可正式投產。紡織好的毛線要經過捻度、拉力、彈力等各項檢驗后,才能打包入庫。
同時,東亞對安全操作和機器保養、管理人員職責、工人技術考核方面,都有嚴格制度規定,違者以犯廠規論處。在人員管理方面,東亞公司有很多明確且嚴格的規章制度,這些制度對生產發展起著重要保障。獎懲制度明確,有過必罰,有功即獎。對生產積極者,月有月獎、年有年獎,還有半年生活補助費、全年花紅饋送金。有發明創造者,給予提級或發獎金;對犯錯誤、違犯廠規者,按情節輕重,扣發獎金,以至處分。考勤制度規定,凡無故曠工、遲到、早退、打架、怠工者,給予記過處分,三小過為一大過,記三大過者開除。工人一個月全勤者,多增發兩天工資,一年全勤者,額外增發一個月的工資。工資制度分三六九等,后來廠里實行了計件工資制,在產量、質量、消耗等方面達到定額標準后,超產可以多得,達不到定額標準者,仍保持其原工資。實行計件工資制后,勞動生產率從原來的65%提高到98%。
另外東亞公司對從業人員還有其他很多規定,如在廠職工不準經營公司以外的其他業務活動,不準接受其他廠商的雇用及賄賂,不許泄露本公司的營業機密和生產技術方面的秘密,等等。
員工的福利
在福利制度方面,東亞有夜班保健補助、病傷補貼、傷亡撫恤金、疾病療養金、婚喪補助、生活困難補助、工衣補助、子弟獎學金等等,名目很多。宋卿還設立了家訪制度,在廠人事部內設家訪專員一名,由女職員擔任,經常深入工人家庭,了解情況,幫助解決家庭糾紛或困難,以利工人安心生產。對職員家庭遇有婚喪大事時,則由人事部派專員負責協助料理,并以公司名義送禮,以示關懷。對職工父母死亡者,補貼三個月工資,以示公司對職工孝敬老人的敬重。東亞公司的青年會體育部,將全廠職工編為36個運動隊,進行各項體育活動,如足球、籃球、排球、網球、體操、武術及田徑運動等,各組每天訓練45分鐘。
另外,他還租了一個養魚池,供廠內職工釣魚消遣。青年會的群育部經常利用晚上時間舉辦游戲、歌詠、戲劇、音樂等活動,閱報室、圖書室也同時開放。另外,他還經常請一些著名演員來廠里演出。東亞公司與國貨售品所合資在北平西山設立了一個療養所,由結核病專家郭德隆大夫主持,本廠職工有病,經醫生診斷需要療養者,即可前往該所療養。東亞的職員每年有一個月帶薪休假時間,可到北平西山、香山去休養,并定期到協和醫院進行全面體檢。抗戰前,東亞公司還組織過兩次春游活動,由他率領全廠職工到北平參觀游覽。
文革時,宋卿早已客死阿根廷,造反派到東亞毛紡廠揪“資本家”,結果“資本家”的名字寫滿了一面墻。“勞方即資方”,這是宋卿一直在執行的政策,很多職工由于工作出色獲得了贈股,甚至顧客購買東亞產品達到一定數量時也可以獲得贈股。這個具有偉大人格的企業家,無論在“管理之道”還是“管理之術”方面都極有建樹,難關豐田公司的管理者對他如此尊崇。
注:以上信息來源于“新浪財經網”