兩只蜘蛛
發(fā)布日期:2010-08-30
一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,不過沒有殃及兩只蜘蛛,它們依然在自己的地盤上織網(wǎng)。可自此之后佛龕上的蜘蛛網(wǎng)總被弄破,每每害得主人修理半天。如此反復(fù),佛龕上的蜘蛛身心俱疲,無奈之下向鄰居求助,屋檐下的蜘蛛?yún)s反問:“你只顧埋頭補(bǔ)網(wǎng),難道就沒有發(fā)現(xiàn)頭上的屋頂已經(jīng)沒有了嗎?”這則故事告訴我們:修網(wǎng)固然重要,但了解網(wǎng)破的原因更重要。
不久前,某縣在一個(gè)月中連續(xù)遭遇3起涉及臨時(shí)用電的事件。其一是因不安裝計(jì)量表計(jì),協(xié)議收費(fèi)價(jià)格不一引起客戶投訴;其二是因違規(guī)收取接火費(fèi)遭媒體曝光;其三是因沒裝漏電保護(hù)器引發(fā)觸電傷亡被客戶告之法庭。一時(shí)間,企業(yè)管理者如救火隊(duì)員一樣,為善后協(xié)調(diào)工作忙得焦頭爛額。
管理人員缺乏安全意識,思想麻痹,圖省事成為臨時(shí)用電問題的癥結(jié),而部分人想從不規(guī)范收費(fèi)中撈取好處則是問題的直接要害。找到了緣由,對癥下藥即可解決問題。
反之,管理者若固步自封,不愿靜下心來考慮事故的根源,尋找根除的策略,而是每等到問題出現(xiàn)后再匆匆補(bǔ)救,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,那就只能像佛龕上的那只蜘蛛一樣,忙碌的只是些無用功而已。