坦然面對批評(píng)
發(fā)布日期:2013-08-29
作者:鄧瓊芳
員工在與老板的接觸中,不免要受到批評(píng),這是經(jīng)常會(huì)遇到的事情,也是正常的事情。
但批評(píng)終究是為了工作,老板批評(píng)員工,多半是因?yàn)樗麄冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了一些差錯(cuò),如公文寫作有疏漏,講話有偏頗,辦事不妥當(dāng)?shù)取:芏鄷r(shí)候老板對員工批評(píng)以后,就把這事忘了,因?yàn)槔习宥际菍κ虏粚θ恕?/DIV>
在面對老板錯(cuò)批自己時(shí),一些員工會(huì)搞得心中很不愉快,產(chǎn)生消極情緒,甚至記恨起老板,這種情緒和做法是錯(cuò)誤的。記恨老板不會(huì)帶來任何好處,這會(huì)對自己的工作產(chǎn)生消極因素,但對老板是毫無影響的。
員工如果記恨老板,就會(huì)從工作的態(tài)度中流露出來,這樣就給自己帶來了更多的麻煩。對不正確的批評(píng)可保持緘默和忍讓,以便度過“山窮水盡”到達(dá)“柳暗花明”。把記恨的情緒帶到公司里是十分不利于個(gè)人發(fā)展的,并且若被老板知道你對他的批評(píng)記恨,他會(huì)如何對待你?結(jié)果不言而知。因此,我們千萬不要記恨老板的批評(píng),對批評(píng)耿耿于懷。
如果老板的批評(píng)是正確的,員工在面對老板的批評(píng)時(shí),也往往有兩種態(tài)度,一是固執(zhí)己見,堅(jiān)持錯(cuò)誤,甚至強(qiáng)詞奪理,拒不服輸;一種是聞過則喜,知錯(cuò)必改,不怕丟丑,幡然改之。
我們當(dāng)然應(yīng)采取第二種態(tài)度,即知錯(cuò)就改。這樣做,有利于自己的進(jìn)步,吃一塹長一智嘛,在磨煉中使自己的能力不斷提高,也有利于與老板處好關(guān)系,謙虛是處好人際關(guān)系的一個(gè)重要基礎(chǔ);同時(shí),也有利于老板對自己的信賴,因?yàn)橹e(cuò)即改的人能“聽進(jìn)話”去,與這樣的人可以相處。
相反,如果知錯(cuò)不改,怕丟面子,無理辯三分,這樣,一方面會(huì)引起老板的反感,認(rèn)為此人狂妄自大、虛榮心強(qiáng),另一方面也會(huì)使老板產(chǎn)生不信任感,他們會(huì)認(rèn)為知錯(cuò)還不改,以后有可能出更大的亂子,所以,難以委以重任。如果錯(cuò)了,老板批評(píng)時(shí),自己還要與老板詭辯,那就會(huì)帶來更不良的后果,老板不但不信任,甚至還會(huì)產(chǎn)生一種厭惡感。
面對老板的批評(píng),采取接納和反思的態(tài)度,不要去記恨老板的批評(píng)。聰明的員工會(huì)培養(yǎng)對老板的敬畏感,從平時(shí)的言談和行為上,就讓老板感受到你對工作的熱情和對他的推崇。面對錯(cuò)誤,知錯(cuò)即改,老板會(huì)認(rèn)為你修養(yǎng)高。相反,如果因?yàn)槔习宓呐u(píng),產(chǎn)生消極情緒,產(chǎn)生記恨心理,影響了工作,老板當(dāng)然也能感受到。這時(shí)候,工作都不一定能正常進(jìn)行了,更何談晉升呢?