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重壓之下別忘給員工“精神按摩”

發布日期:2013-06-02
作者   舒慶
 
    很多領導者在施行壓力管理后,不但沒使員工的積極性得到激發,反而經??吹揭恍﹩T工處于精神委靡、工作積極性不高的狀態。到底是工資原因還是因為情感問題抑或壓力太大了呢?這令他們百思不得其解。
 
    作為一名優秀的領導者,應該如何給員工進行“精神按摩”并使員工的積極性一直都高漲呢?
 
    制度富有人情味
 
    從心理上講,人情味管理措施可以讓員工靈活地、自主地對工作作具體時間安排,能給予員工更多的自主權并增強其責任感,順應了員工成長的需要。在其他國家,超過40%的大公司采用了“彈性工作制”,即人情化管理制度,其中包括施樂公司、惠普公司、富士重工業、三菱電機等。
 
    先給巴掌,后給甜棗
 
    這說的是要對員工施恩,批評或者懲罰他們,使他們知道自己的錯誤,待他心平氣和之后再恰當地給他們一點甜頭。聰明的領導者如果能合理地運用這一方法,員工的激情自然能在瞬間迸發出來。
 
    美國著名企業家瑪麗·凱在《用人之道》一書中這樣說: “決不可只批評不表揚,這是我嚴格遵循的一個原則,你無論批評什么或者批評哪個人,也得找點值得表揚的事情留在批評后?!?/DIV>
 
    將工作和娛樂結合起來
 
    不僅如此,當員工出色地完成了某個項目后,領導者還會為他們舉行公司派對,給他們進行“精神按摩”,領導者會隨時給他們供應餐飲,讓員工吃好喝好。七象通信公司的專案經理羅絲說,她很喜歡自己的工作,即使工作12個小時后,還有精力做其他的事,以前從事朝九晚五的工作時,每天準時下班,反而累得很。這種花錢不多卻人情味十足的“溫柔政策”,員工是十分買賬的,于是“鞭打”的“痛”就不那么難以承受了。
 
    給員工閑聊的機會
 
    最近,英國職業心理學家的一項研究顯示,工作時,適度的閑聊有助于緩解員工緊繃的神經。進行有關調查的沃丁頓女士說: “在工作的空閑時間聊一些輕松的話題,看起來對工作沒有什么助益,但對健康卻非常有好處。閑聊使得人們內心受用,工作起來順心,而且更富有創造力。”員工間的相互交流有助于彼此獲得支持和反饋信息,因此,領導者要用不同于以往的眼光來看待閑聊。
 
    長期而有效的“精神按摩”,可以使員工獲得一種強大的心理承受力,以應付隨時隨地的變革,釋放出巨大的潛能,從而刷新企業的精神風貌。
 
責任編輯:manager
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