1987年，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人宗慶后從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，不會(huì)有人想到，這家企業(yè)會(huì)成為中國(guó)飲料業(yè)的巨擘，歷經(jīng)25年風(fēng)雨長(zhǎng)盛不衰。

 

　　娃哈哈靠?jī)和嬃掀鸺遥柚轿坏膹V告形成的傳播效應(yīng)、加上獨(dú)特的營(yíng)銷體系拓展市場(chǎng)，打造出一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?006年到2009年的 “達(dá)能娃哈哈之爭(zhēng)”雖讓娃哈哈飽受爭(zhēng)議，但它卻因禍得福，進(jìn)一步提升了品牌知名度。而與娃哈哈同時(shí)代的知名品牌，如三株口服液、樂(lè)百氏卻逐漸衰敗，成為了歷史。

 

　　2011年，娃哈哈已經(jīng)成為年?duì)I業(yè)收入678億元的“中國(guó)飲料大王”。作為一家成功的民營(yíng)企業(yè)，娃哈哈的一些經(jīng)營(yíng)之道具有獨(dú)特之處：長(zhǎng)期以來(lái)，娃哈哈一直不制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，不設(shè)立副總經(jīng)理，宗慶后也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者。獨(dú)特之人必有獨(dú)到之處。

 

　　HBRC：有媒體報(bào)道說(shuō)，你不太關(guān)注長(zhǎng)期的規(guī)劃，可是娃哈哈的規(guī)模越來(lái)越大，未來(lái)5至10年，娃哈哈有任何規(guī)劃部署嗎？

 

　　宗慶后：沒(méi)有。我們現(xiàn)在只有一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)而已，那就是幾年以后做成世界500強(qiáng)，這個(gè)目標(biāo)員工都知道。但如果說(shuō)5年或者10年的長(zhǎng)期規(guī)劃，你定不出來(lái)，定了也沒(méi)用。市場(chǎng)變化那么快，社會(huì)發(fā)展也很快，你能預(yù)料到10年以后怎么樣嗎？

 

　　HBRC：娃哈哈目前做多長(zhǎng)的規(guī)劃？

 

　　宗慶后：我們一般今年做明年的規(guī)劃。我們會(huì)在下半年根據(jù)今年的市場(chǎng)情況，看明年重點(diǎn)投資什么項(xiàng)目，發(fā)展目標(biāo)是什么，在12月前定好明年的計(jì)劃。然后再落實(shí)到具體的數(shù)字上，這樣具體執(zhí)行下去才會(huì)有成效。你說(shuō)10年以后的規(guī)劃怎么定？我沒(méi)有辦法定。

 

　　HBRC：下面的業(yè)務(wù)部門大概什么時(shí)候開始制定下一年的計(jì)劃？

 

　　宗慶后：他們11月初就開始制定。集團(tuán)把整個(gè)發(fā)展目標(biāo)下發(fā)下去，然后他們具體去制定各自部門的規(guī)劃。到年底時(shí)，他們要跟公司簽訂承包責(zé)任書。誰(shuí)負(fù)責(zé)落實(shí)，誰(shuí)簽訂承包責(zé)任書。

 

　　HBRC：娃哈哈制定戰(zhàn)略的時(shí)候，做市場(chǎng)調(diào)研嗎？

 

　　宗慶后：公司有人在做，但最終決策還是靠我的直覺(jué)，調(diào)研機(jī)構(gòu)不一定對(duì)。現(xiàn)在的調(diào)研很多都是理論上的。其實(shí)，自己的實(shí)際調(diào)研更準(zhǔn)確。你在市場(chǎng)里積累了很多經(jīng)驗(yàn)，一看就知道怎么回事。現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況，我拿報(bào)表一看就知道問(wèn)題在哪。

 

　　HBRC：娃哈哈如何制定具體戰(zhàn)略呢？你個(gè)人做主，還是會(huì)廣泛征求公司中層的意見(jiàn)，或者也參考咨詢公司的意見(jiàn)？

 

　　宗慶后：我們不在外面做咨詢，制定戰(zhàn)略時(shí)，我們主要以征詢員工的意見(jiàn)為主。我們首先匯總報(bào)表以及各方面情報(bào)，然后制定目標(biāo)。再把這個(gè)目標(biāo)拿出來(lái)供大家討論，征求意見(jiàn)。這點(diǎn)很重要，因?yàn)閱T工不可能做出很周全的方案，公司必須先出方案，再進(jìn)行討論。

 

　　HBRC：征求意見(jiàn)的范圍有多大？

 

　　宗慶后：大家都會(huì)參與其中，先從中層干部進(jìn)行，再由職工代表大會(huì)討論通過(guò)，最終把目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)員工的頭上。

 

　　HBRC：有專人來(lái)監(jiān)督落實(shí)情況嗎？如果沒(méi)有完成任務(wù)，會(huì)受罰嗎？

 

　　宗慶后：生產(chǎn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督，所以我把計(jì)劃和生產(chǎn)部結(jié)合在一起。他們?nèi)绻麤](méi)有完成目標(biāo)會(huì)被扣獎(jiǎng)金，今年什么地方?jīng)]做好，下次努力，再不行就下來(lái)。

 

　　HBRC：那還會(huì)給他機(jī)會(huì)嗎？

 

　　宗慶后：這個(gè)要看的，由下面的區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商、客戶經(jīng)理投票決定。如果他今年下來(lái)了，明年還可以重新競(jìng)爭(zhēng)上崗，沒(méi)有任何限制。